12-07-2017. Esta especie de “Call Center” consiste en una central telefónica, con contacto directo con las áreas municipales de electrotecnia, limpieza, poda, desmalezado y licencias de conducir, entre otras.

A través de la tecnología, los ciudadanos tendrán soluciones sin necesidad de acercarse a las oficinas municipales para hacer las gestiones y trámites.  

El 0800-222-0600 es un número totalmente gratuito al que los vecinos pueden llamar desde sus teléfonos fijos o celulares.

Los operadores, altamente capacitados, los atenderán de lunes a viernes de 8 a 21 horas.

“El objetivo es estar cada vez más cerca de los vecinos, facilitarle las cosas y responder sus reclamos e inquietudes”, destacó el Intendente de San Rafael.

Ahora no habrá más excusas: cada llamada iniciará un expediente que tendrá su seguimiento electrónico. La respuesta deberá llegar en un breve lapso de tiempo.

“Ponemos a disposición este número gratuito para que se comuniquen los vecinos de todo el departamento. Los operarios  han sido capacitados para responder y derivar a cara área, el pedido de los sanrafaelinos”, añadió Félix.

Los primeros reclamos ya comienzan a atenderse y encuentran solución. Todo desde un teléfono, sin tener que viajar hasta el centro de la Ciudad, ahorrando tiempo y dinero en movilidad.