Mediamañana Radio M Martes, 6 de Marzo de 2018
Entraron en vigencia esta semana nuevos cambios en el servicio de telefonía celular
El "Reglamento de Clientes" ofrece nuevos beneficios a los usuarios, como extensión de la duración de las cargas virtuales y compensaciones ante cortes.
06-03-2018
A partir del lunes entraron en vigencia los nuevos cambios en el servicio de telefonía celular. Se trata del nuevo "Reglamento de Clientes", que reconoce a los consumidores ocho nuevos derechos y abre una alternativa para que no todas sean derrotas.
El cambio de mayor impacto transforma un aspecto clave de las recargas "virtuales" o con tarjeta, típicas de los masivos planes prepagos. Hoy los saldos comprados se pierden si no se usan en 3, 5, 10 o hasta 30 días, según el monto y las promociones. Ese tiempo, al menos, se sextuplicará.
Cecilia Martínez, presidente del Instituto de Derecho del Consumo, habló en Media Mañana y brindó detalles de este nuevo reglamento. Asimismo cabe destacar que los interesados en asesorarse al respecto pueden hacerlo en Corrientes 722, oficinas de la Dirección de Defensa de la Provincia.
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