Presentaron el Programa provincial de Protección del Consumidor turístico

22/3/2024

Esta mañana en conferencia de prensa fue presentado el Programa de protección al consumidor turístico. Este pone a disposición de todos los consumidores nacionales o extranjeros la posibilidad de iniciar un reclamo en el Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo (SNAC), frente a controversias relacionadas con la contratación y/o prestación de servicios turísticos dentro del territorio nacional, contando con una resolución dentro de las 24 horas.

Es decir que si el turista tiene algún inconveniente con algún servicio o producto que haya contratado, podrá realizar la denuncia correspondiente a través de un QR que deberá estar legible en todos los establecimientos habilitados y de este modo poder iniciar el reclamo a través de un formulario.

La vicepresidenta del Ente Mendoza Turismo, Cynthia Maggioni, junto al director general de asuntos gubernamentales, Francisco Mondotte, brindaron detalles sobre este Programa.